Termos e Condições

Encomendas

Todas as encomendas devem de ser efetuadas através da nossa loja online.
Não aceitamos encomendas por mail, telefone
Enviamos encomendas para todo o mundo. 
As encomendas são preparadas no dia em que recebemos o pagamento.
As encomendas são enviadas através dos CTT, em correio registado, às terças e quintas-feiras. 

Facturação

Juntamente com a encomenda será enviada a respectiva factura. Se detectar alguma diferença de valores ou produtos em relação à encomenda que efectuou, por favor não hesite em contactar-nos.
Caso não seja efetuado o respetivo pagamento num prazo máximo de 15 dias, a encomenda será considerada sem efeito.
No caso da morada de envio estar incompleta a entrega da encomenda poderá não ser bem sucedida, ficando o cliente a cargo do pagamento de novos portes de envio no caso da mesma nos ser devolvida.

Informação de Preços

Os preços de venda ao público indicados em www.artegerais.com e seus subdomínios são apresentados em euros. O IVA está incluído em todos os preços mencionados.
Os custos do serviço de envio para encomendas abaixo de 12 kilos para Portugal continental, são por conta do utilizador e comprador, e acrescem ao total do valor dos produtos selecionados. Em encomendas igual ou superiores a 12 kilos em Portugal continental os portes de envio são por conta da Arte Gerais.
Para encomendas fora de Portugal continental os custos do serviço de envio são por conta do utilizador e comprador
O utilizador será informado destes encargos antes de confirmar o seu pedido e concluir o processo de compra. A Arte Gerais reserva-se o direito de alterar os preços em qualquer momento. No entanto, compromete-se a aplicar as taxas e preços indicados no momento da realização do pedido de compra.
No caso de ocorrência de erro informático, manual, técnico, ou de qualquer outra origem, que cause uma alteração substancial não prevista pela Arte Gerais no preço de venda ao público, de tal modo que este se transforme exorbitante ou manifestamente irrisório, o pedido de compra será considerado inválido e anulado.

Meios de Pagamento

Multibando e Transferencia bancária